Política de privacidad

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Podemos recopilar información personal como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la reservación y otra información relevante cuando realizas una reserva, envías una consulta o te comunicas con nosotros. Esta información se recopila únicamente con el propósito de gestionar las operaciones del hotel, procesar reservaciones, brindar servicio al cliente y mejorar la experiencia general del huésped.

Todos los datos personales se almacenan de forma segura en nuestros sistemas y tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o alteración. El acceso a esta información está estrictamente limitado al personal autorizado que la requiere para fines operativos.

Hotel Vista Ballena no vende, alquila ni comparte información personal con terceros. Tus datos se utilizan exclusivamente para fines internos.

Los huéspedes y usuarios tienen derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ellos y a consultar cómo se están utilizando sus datos. Estamos comprometidos con la transparencia total y confirmamos que los datos personales no se comparten.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluyendo requisitos administrativos, operativos y legales.

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Hotel Vista Ballena también está firmemente comprometido con el turismo ético y responsable. Consideramos que la explotación de seres humanos en cualquier forma, especialmente la explotación sexual y particularmente cuando involucra a niños, niñas y adolescentes, viola los principios fundamentales del turismo y representa una negación absoluta de su esencia. En cumplimiento de la Ley No. 7899 de Costa Rica contra la Explotación Sexual Comercial de Personas Menores de Edad y de acuerdo con nuestro Código de Conducta, terminaremos inmediatamente cualquier relación o contrato con personas o entidades que de cualquier manera contribuyan, faciliten, toleren o promuevan la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. Cualquier actividad de este tipo debe ser reportada de inmediato al personal de Hotel Vista Ballena y a las autoridades correspondientes.

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