Términos y condiciones

En Hotel Vista Ballena estamos comprometidos con brindar un proceso de reservación transparente y justo. Al confirmar una reserva con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Nuestra Tarifa Flexible con Desayuno Incluido permite a los huéspedes cancelar o modificar su reservación bajo las siguientes condiciones. Las cancelaciones realizadas entre 30 y 22 días antes de la fecha programada de llegada no tendrán cargos (0% del monto total de la reservación).

Para cancelaciones realizadas dentro de los 21 días previos a la llegada, se aplicarán las siguientes penalidades según el monto total de la reservación:

• Cancelaciones realizadas entre 21 y 15 días antes de la llegada: 50% del monto total
• Cancelaciones realizadas entre 14 y 9 días antes de la llegada: 75% del monto total
• Cancelaciones realizadas dentro de los 8 días previos a la llegada: 100% del monto total
• En caso de No Show, se cobrará el 100% del monto total de la reservación
• Todas las reservaciones deben confirmarse con un método de pago válido. Los huéspedes pueden confirmar su reserva realizando un depósito según las condiciones aplicables o proporcionando datos válidos de tarjeta de crédito como garantía.

Hotel Vista Ballena se reserva el derecho de cobrar las penalidades correspondientes de acuerdo con la política de cancelación indicada anteriormente. Cualquier modificación, salida anticipada o cancelación estará sujeta a estas condiciones.

Hotel Vista Ballena se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier actualización.

Para más información sobre reservaciones, cancelaciones o modificaciones, invitamos a los huéspedes a contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación.